La creatività al servizio dell’opportunità
Virtual Tour
Rome Private Excursions
Marketing turistico in tempi di pandemia
Per gli operatori del settore turistico di Roma e tutta Italia la pandemia è arrivata come un fulmine a ciel sereno. Uno dei nostri clienti, Rome Private Excursions, è stato costretto a fermare le proprie attività in loco, ma grazie ad una intuizione innovativa ha potuto rinnovarsi, proseguendo con la promozione del suo servizio di tour.
Abbiamo scelto di intraprendere insieme a Luca Orlandi, owner di RPE, un’avventura fianco a fianco, ideando un sito in partnership con il cliente, in cui proporre dei tour privati virtuali delle più importanti attrazioni turistiche della Capitale e non solo. Ed ecco che le persone dall’altra parte del mondo hanno avuto la possibilità, ad esempio, di visitare il Colosseo completamente vuoto, senza turisti e con una guida turistica a loro completa disposizione, il tutto stando comodamente seduti sul divano di casa.
L’idea ha avuto subito successo ed abbiamo quindi deciso di allargare l’offerta aggiungendo altre prestigiose location ed organizzando anche delle Cooking Classes virtuali oltre che delle vere e proprie visite guidate per i musei e i monumenti più affascinanti di Roma.
A differenza del sito principale, su cui è possibile solamente effettuare una prenotazione, con Virtual Tour abbiamo optato per lo sviluppo di una piattaforma e-commerce, i cui servizi sono stati comunicati ai potenziali clienti tramite delle campagne di Email Marketing rivolte a contatti già acquisiti e fidelizzati nel tempo con il progetto di Rome Private Excursions. Abbiamo inoltro promosso i Virtual Tour di RPE anche tramite delle Advertising sui Social Network.
Social Ads e Email Marketing
In un periodo così particolare, le scelte a nostra disposizione non erano poi tantissime. Abbiamo quindi optato per l’opzione più ovvia, cercando di sfruttare al meglio gli strumenti che avevamo già a disposizione.
In questo caso particolare potevamo già disporre di un database di contatti piuttosto ampio, fidelizzato e soddisfatto delle esperienze vissute grazie ai servizi messi in campo dal nostro cliente, oltre che di una conoscenza già approfondita del suo pubblico ideale, formato principalmente da turisti americani disposti a pagare il giusto prezzo per un servizio di qualità molto elevata.
Sulla base di queste informazioni, abbiamo quindi promosso la nuova piattaforma grazie a delle campagne di Email Marketing, puntando su dei contatti già acquisiti, implementando allo stesso tempo anche delle campagne di Social Media Marketing per intercettare nuovi potenziali clienti in target ed ottenere un ritorno economico sul breve termine, grazie alle vendite dei tour, aumentando allo stesso tempo il database di clienti, da poter ricontattare nuovamente una volta che i tour in loco potessero ripartire.
Social Ads e Email Marketing
In un periodo così particolare, le scelte a nostra disposizione non erano poi tantissime. Abbiamo quindi optato per l’opzione più ovvia, cercando di sfruttare al meglio gli strumenti che avevamo già a disposizione.
In questo caso particolare potevamo già disporre di un database di contatti piuttosto ampio, fidelizzato e soddisfatto delle esperienze vissute grazie ai servizi messi in campo dal nostro cliente, oltre che di una conoscenza già approfondita del suo pubblico ideale, formato principalmente da turisti americani disposti a pagare il giusto prezzo per un servizio di qualità molto elevata.
Sulla base di queste informazioni, abbiamo quindi promosso la nuova piattaforma grazie a delle campagne di Email Marketing, puntando su dei contatti già acquisiti, implementando allo stesso tempo anche delle campagne di Social Media Marketing per intercettare nuovi potenziali clienti in target ed ottenere un ritorno economico sul breve termine, grazie alle vendite dei tour, aumentando allo stesso tempo il database di clienti, da poter ricontattare nuovamente una volta che i tour in loco potessero ripartire.
Sito Web E-commerce
Il sito web Virtual Tour è nato come estensione del sito web principale Rome Private Excursions per presentare la vendita dei nuovi prodotti virtuali.
Lo abbiamo ottimizzato in termini di User Interface, curandone in ogni parte l’aspetto e la presentazione grafica per creare un forte legame con il brand.
Sin dall’inizio della sua promozione il sito ha iniziato ad attirare traffico e a generare conversioni, aiutando il nostro cliente ad ottenere delle entrate in un tempo in cui le condizioni esterne non gli permettevano di poter svolgere la sua attività di sempre. Stiamo parlando di un chiaro esempio di come il Digital possa aiutare le imprese ad ampliare le proprie vedute e il proprio business, cogliendo opportunità che altrimenti sarebbero loro precluse.
Richiedi un Appuntamento
Richiedi un Appuntamento
Il tuo successo è il nostro successo.